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抬头看了一眼标牌：“四楼。”

她刚想跟着人群往逃生通道那里走，又听到下面爆发出更尖锐的惨叫。火灾警报声在商场里回荡，拥挤的人群众声喧哗，其中孩童的哭闹也很响亮，场面混乱得要命，吵得她把手机音量调到最大才能听清沙克达的话。

“你可千万别想着逞英雄什么的。”沙克达警告她，“听好了，我接下来要讲的事情很重要，商场里有消防救援窗，还有逃生绳。等不及救援的话，就用逃生绳从那里下去。”

薇薇挂了电话，扯着嗓子让大家不要往下跑，去找窗户。但是她的声音被淹没在了嘈杂声中，没有人听到。

她只好一个个去拦往下跑的人，叫他们别走消防通道。绝大多数人都将信将疑，只有少数的人跟着她。后来事件结束她听说在出口有人被砍死了，楼梯下方的人被尸体吓得往回走，楼上的人不知情还在想往下挤，这种情况造成的踩踏事故也让不少人受伤、死去。

滚滚黑烟沿着天花板扩散，薇薇按照沙克达的指示找到了消防救援窗和逃生绳。问题来了，薇薇以前从来没用过，毫无实际操作的经验。

好在商场只是断电，网还能用。薇薇从网上找了几个视频，她也不确定自己弄懂用法没有，只能照葫芦画瓢让身边的人这样做。

安全绳数量有限，对于第一次接触这些的普通人来说操作有难度，他们穿戴逃生腰带、系安全扣的动作十分生疏。薇薇也不过纸上谈兵，看似她是主心骨在教他们捣鼓这些，实际上她心里一直在打鼓。

一个阿姨拉着一个小男孩挤过来，后者看样子年纪在五岁左右。她应该是把薇薇当成工作人员了，恳求她让她儿子先下去，她可以最后再下。

薇薇也有儿子，动了恻隐之心。可是这批人设备都穿戴好了，要让一个人脱了再穿太耽误时间了。

薇薇正在犯难，沙克达语气尽量平缓地告诉她：“老人和小孩体力不够的，四楼高度具有一定危险，就别让他们用这个方法逃生了，等消防员吧。”

薇薇转达了沙克达的原话，阿姨露出了失望的表情，但这会情况还不算太紧急，她表示要和儿子一起走。

第一批大人从四楼陆陆续续到了地面，薇薇现在很忙，很多人想要和她说话，她没空和沙克达通话，就把电话挂了。

消防车到了，开始灭火救援工作。这时薇薇身边的人反而越来越多，听说三楼火势蔓延开来，逃生通道走不了，这一楼层的人差不多都聚集

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